RENDEZ-VOUS PERSONNALISÉ À DISTANCE

Professionnels

La société DUMERY ÉNERGIE est en possession de 2 productions d’énergie, une de 500 m² et une autre de 300 m². La société ACER SOLAIRE ayant effectué la pose de ces deux productions a été mise en cessation d’activité, nous laissant sans suivi des installations. La seule personne ayant bien voulu reprendre la gestion des 2 sites est ROY ÉNERGIE. Sa réactivité et son professionnalisme nous ont sortis de l’impasse. Nous produisons, à l’heure actuelle 134 kWh sur ces deux sites à un prix de plus de 0,60 cts. La réactivité de ROY ÉNERGIE n’a jamais été de plus de 2 jours sur nos SAV dont il n’était pas responsable. Nous ne tombons pas sur un standard comme chez EDF qui renvoie sur une plateforme téléphonique à Tours et qui vous donne rendez-vous sous 15 jours si vous avez de la chance. NOTE : 10/10 pour son professionnalisme. 10/10 pour sa réactivité, 10/10 pour la maintenance. Nous travaillons en partenariat avec ROY ÉNERGIE dans l’installation de Carport solaire, de très bonne qualité pour abriter une voiture électrique. Aucun SAV n’est signalé sur ce produit, leur professionnalisme, le suivi chantier, leur réactivité sont exemplaires.

Je suis un agriculteur qui a fait installer des panneaux photovoltaïques en 2011, et j'ai connu la galère avec un installateur qui a fait faillite l'année qui suivait la la pose, avec des panneaux défectueux et dangereux  (affaire aux mains de mon avocat et loin d'être réglée). J'ai rencontré M. ROY il y a quelques années, alors chez DRU entreprise, et j'ai trouvé quelqu'un à l'écoute de mon problème. De nouveaux panneaux ont été posés, avec l'obligation de trouver les mêmes dimensions, productions et visuels pour s'intégrer au mieux à ma cour d'exploitation. Puis arrive le 29 Décembre 2017 où une tornade touche mon exploitation avec destruction de nombreux bâtiments et envol d'une toiture photovoltaïque. M. ROY et et son entreprise sont très rapidement intervenus pour constater et surtout sécuriser ce qui restait de l'installation. Des devis de réparations ont été faits pour l'expertise, tout a été remonté et même étendu au bâtiment proche, par une équipe dynamique et soucieuse du travail bien fait. Un nouveau hangar a été construit, et après étude et devis, l'entreprise ROY m'a installé des panneaux (333) pour un contrat de 100kw. Le chantier s'est très bien passé, avec des équipements au top: échafaudage, télescopique... et dans les délais prévus. Si je dois avoir à regretter quelque chose, c'est de ne pas avoir connu M. ROY plus tôt.

Nous avons acquis 4 toits avec panneaux photovoltaïques entre 2011 et 2015 ; L’un de 100 kWc et trois autres de 30 kWc. La maintenance des constructeurs est rapidement devenue inexistante. Nous n’avons pas renouvelé notre contrat de maintenance initiale avec les constructeurs. Nous avons depuis début 2017 confié notre maintenance à l’entreprise Groupe ROY Énergie. La régularité de la maintenance est tenue et les rapports sur le fonctionnement de nos installations sont suivis. Groupe Roy Énergie propose également le nettoyage des panneaux si besoin (atmosphère poussiéreuse). La qualité du suivi et les conseils nous conviennent et sont des services réels comparés à ce que nous avaient vendu les constructeurs initiaux. La direction et les équipes de Groupe ROY Énergie est proche de ses clients et réactive si besoin.

Nous sommes propriétaires d'une centrale photovoltaïque de 36 kW, en service depuis octobre 2013. Les travaux ont été réalisés sous la responsabilité de Monsieur Romain Roy avec qui nous avons signé un contrat de maintenance en juin 2017. L'ensemble des prestations, réalisation, suivi et maintenance (dont un changement d'onduleur il y a 18 mois) nous donne entière satisfaction.

Sérieux, à l'écoute, réactif

Je suis propriétaire d’une centrale photovoltaïque de 24 kWc en panneaux français feuille de verre de la marque SNA Solar, recommandés et dimensionnés par Monsieur Roy. Je suis très content d’avoir trouvé une entreprise locale pour installer du matériel produit en France ou Europe. Je suis satisfait et je recommande l'entreprise Groupe Roy Énergie.

Mon installation photovoltaïque de 9 kW a été fournie et installée par la société Dru entreprise. La société Groupe Roy énergie a ensuite pris le relais pour l’entretien et le suivi de mon installation. Monsieur Romain Roy a géré l’intégralité du remplacement de mon onduleur, suite à un défaut de celui-ci. Intervention réalisée dans les plus brefs délais afin de remettre en fonctionnement au plus vite mon installation et ainsi réduire au maximum la perte de production. Toujours de bon conseil, Monsieur Romain Roy réalise désormais annuellement la maintenance de mon installation (vérification de toute l’installation + nettoyage des panneaux solaires), à des prix très compétitifs. L’ensemble de ces éléments me font recommander aujourd’hui grandement la société Groupe Roy Énergie. 10/10

Je suis très satisfait du travail réalisé par les équipes du Groupe Roy Énergie, pour la pose d'une centrale photovoltaïque de 499 kW sur 2 bâtiments agricoles. Le chantier est très bien organisé, le matériel utilisé est parfaitement sécurisé et garantit une qualité et une rapidité de pose rarement égalée. Les passages de câbles sont propres et l'installation des onduleurs et différentes armoires est très professionnelle. Je recommande à tout porteur de projet photovoltaïque de contacter GRE (Groupe Roy Énergie) pour avoir une centrale de qualité, de plus installée par une entreprise de proximité réactive pour le suivi et l'entretien.

Entreprise sérieuse, compétente et à l’écoute de ses clients.

Réactif

Tout simplement bravo quant à la compétence, la réactivité mais aussi le sérieux dont fait preuve la société ROY ÉNERGIE. Sans oublier son côté « familial », de proximité qui n’a pas de prix. Tout cela en fait une entreprise départementale dont beaucoup pourraient ou devraient s’inspirer. Tout simplement professionnel.

Nous vous donnons une note de 10/10 pour votre savoir-faire, votre suivi de clientèle, la réactivité et surtout le rapport très amical avec vos clients. Bonne continuation pour tous vos projets.

Très Pro.

J’ai fait faire une installation par monsieur ROY. Je n’aurai qu’un seul mot : EXCELLENT. Bonne approche clientèle, bonne étude adaptée à mon site et mes besoins,  réalisation impeccable et sérieuse. Suivi de maintenance faite dans les temps.  Une très bonne entreprise que je recommande à tout le monde 

Bonjour, pour donner suite, j'attribuerai une appréciation générale de 8,5/10. Bon déroulement du chantier dans son ensemble sur la partie technique, les points à améliorer seraient la partie "administrative" dans le seul but de mettre en production les centrales le plus vite possible. Bien sûr cela ne tient pas qu'à vous, mais si vous arriviez à améliorer cela ce serait un argument choc ! Pour les points positifs, engagements tenus, délais un peu élastiques sur quelques aspects mais c'est le lot quotidien d'une PME qui a beaucoup d'activité.  Et surtout une parole vaut un écrit et c'est quasiment devenu introuvable ! Je suis entièrement satisfait par la qualité des prestations et du service de la société Groupe Roy Énergie.

Rien à signaler

Entreprise dynamique, réactive et à disposition du client

J'ai connu Monsieur Roy par l'intermédiaire de la Chambre d'Agriculture d'Orléans, cherchant une entreprise fiable et reconnue dans le département, pour l'installation de panneaux photovoltaïques sur la toiture de mon gîte à Nogent-sur-Vernisson, en autoconsommation. Je me félicite d'avoir pris cette entreprise : conseils sur le matériel le plus adapté, travail soigné de ses employés, suivi de l'installation et disponibilité pour répondre à nos questions.

Sérieux et professionnel. je dois recontacter car j 'aimerais continuer

Bonjour, je me permets de vous envoyer ce message pour vous faire part de mon entière satisfaction concernant la pose de mon installation de panneaux photovoltaïques. Votre écoute et vos conseils ont permis la réalisation de ce projet, que je n'aurais peut être pas fait sans votre aide. L'équipe d'installateurs a fait preuve de professionnalisme du début à la fin. Je tiens à vous remercier pour votre réactivité concernant le suivi et l'entretien de mon installation. Je vous recommande auprès mon entourage, à chaque fois que j'en ai l'occasion.

Équipe dynamique malgré un projet avorté à cause du coup de raccordement EDF

Entreprise très sérieuse

Entreprise de confiance

Rapidité et qualité des travaux suivi impeccable et très bonne communication le top

Monsieur ROY, mon épouse et moi-même tenons à vous remercier pour l’accueil, le suivi, et surtout les explications techniques et pratico-pratiques que vous nous avez apportées, ainsi que vos équipes, pour notre projet. Je ne vous cache pas que le fait d’avoir visité certains de vos chantiers, comme vous nous l’avez spontanément proposé, et de rencontrer certains de vos clients déjà équipés en panneaux photovoltaïques, nous a rassuré sur votre professionnalisme, et convaincu de passer par vos services pour notre installation. Nous avons désormais hâte que le chantier débute, et nous sommes ravis de voir que des entreprise locales font preuve de compétences, tant dans l’installation de ces nouvelles solutions, que dans la maintenance qui suivra. Bien à vous.

PROFESSIONNEL

Merci à l’équipe Groupe Roy Énergie pour leur réactivité, surtout lorsqu’un nettoyage est demandé alors que ce n’était pas planifié. Merci pour les conseils sur la production annuelle et les projets à venir. Bravo pour le suivi des dossiers administratifs et branchements qui ne sont pas toujours pris au sérieux par l'administration et ERDF. Si je devais mettre une note : 9.5

Je suis très content du travail de Romain ROY et de ses équipes. Mon projet a été mené avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Je recommande à 100 % le Groupe Roy Énergie.

Je suis complètement satisfait de la maintenance de mon installation photovoltaïque. Nous n’avons pas une fourchette d’une ou deux journées lors d’une prise de RDV, et le travail est très bien fait. De cette entreprise, je n’ai strictement rien à redire.

Agriculteur en Eure et Loir, j’ai fait installer, il y a quelques années, environ 900 m² de panneaux photovoltaïques sur des hangars pour une production de 100 kW. J’ai fait appel à Romain ROY, de l’étude du projet à sa réalisation en passant par le montage administratif du dossier et je suis pleinement satisfait de mon installation. M. ROY a un très bon contact relationnel avec ses clients, est de très bon conseil, à notre écoute , il orchestre bien ses équipes et est réactif pour le SAV. Qu’il trouve ici le témoignage de ma confiance et de ma satisfaction.

À l'écoute

Entreprise à l'écoute de ses clients

Sérieux

Nous avons travaillé ensemble car après comparaison avec les plus grands fournisseurs connus GRE m'a apporté ce que je recherchais, c'est à dire un bon rapport qualité prix, un bon accompagnement, un excellent suivi de dossier et une qualité des services irréprochable. Cordialement

Sérieux, simple, rapide et très efficace.